Patientenzufriedenheit

Entwicklung und aktueller Wert

Die Dr. Becker Burg-Klinik setzt auf eine größtmögliche Transparenz in der Darstellung ihrer Qualität und Leistungen. Deshalb sehen Sie an dieser Stelle das aktuelle Monatsergebnis sowie die Werte der vergangenen 12 Monate zur Patientenzufriedenheit. Gefragt wird, wie zufrieden unsere Patienten mit Ihrem Aufenthalt in der Dr. Becker Burg-Klinik INSGESAMT waren. Die Frage ist Teil unseres Patientenfragebogens, den jeder Patient am Ende seines Aufenthalts erhält. Die Rücklaufquote lag im Jahr 2009 bei knapp 93% - dies waren 2.035 ausgefüllte Bögen. Die Ergebnisse sind also repräsentativ.
 
Die Gesamtzufriedenheit wird von unseren Patienten auf einer Skala von 1=sehr zufrieden bis 4=unzufrieden angekreuzt.