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Damit für Qualität kein Interpretationsspielraum bleibt, ist die Dr. Becker Heinrich Mann Klinik zum Beispiel nach DIN EN ISO 9001:2008 und den strengen Richtlinien der Deutschen Gesellschaft für Medizinische Rehabilitation (DEGEMED) zertifiziert. Dadurch erfolgt die Behandlung der Patienten nach anerkannt hohen und von unabhängiger Stelle überprüften Qualitätsstandards.
Darüber hinaus wird die Dr. Becker Heinrich Mann Klinik in regelmäßigen Abständen erneut geprüft und entsprechend rezertifiziert. Dadurch sind auf Dauer hohe Qualitätsstandards in Therapie und Service garantiert. Die zweite Rezertifizierung fand im August 2011 erfolgreich statt. Anfang November 2011 wurde ein Überwachungsaudit erfolgreich ohne Abweichungen bestanden.
Die Dr. Becker Klinikgesellschaft hat sich zur Qualitätsrehabilitation verpflichtet: Die DEGEMED hat 1997 ein Zertifizierungsverfahren für Rehabilitationskliniken entwickelt, das durch eine erneute Überarbeitung Ende 2009 noch weiter verbessert wurde. Im Mittelpunkt der DEGEMED-Zertifizierung steht die Bewertung der Gesamtorganisation, also eine genaue Betrachtung und Bewertung aller wichtigen Klinikabläufe und deren Zusammenspiel. Seit dem 2. Februar 2010 ist das Qualitätsmanagementverfahren der DEGEMED auch von der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation anerkannt. Damit entspricht die Zertifizierung den neuesten gesetzlichen Vorgaben.
Dabei geht es nicht um kurzfristige Erfolge - das DEGEMED-Zertifizierungsverfahren fördert und fordert ganz bewusst einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Es zeichnet sich aus durch
- hohe Rehabilitationsspezifität,
- konzeptgestützte Therapien,
- eine klare Definition der Basisziele,
- Einführung einer Basisdokumentation,
- systematische Messungen,
- Transparenz in der Qualitätsmanagement-Darlegung,
- Kompatibilität mit weiteren Qualitätssicherungsprogrammen.
 So können die Kliniken z.B. externe QM-
Maßnahmen der Rentenversicherungsträger
mit ihrem internen Qualitätsmanagement
verbinden, interdisziplinäres und inter-
professionelles Arbeiten verbessern und eine transparente Darstellung ihrer Leistungen erreichen.
Deutsche Rentenversicherung
Die Dr. Becker Heinrich Mann Klinik unterzieht sich zusätzlich dem Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen Rentenversicherung. Bestandteil des Verfahrens, das zusammen mit rund 950 weiteren Kliniken durchgeführt wird, sind u. a. die Erhebung der Strukturqualität der Kliniken, die Überprüfung des individuellen Rehabilitationsprozesses anhand des Peer-Review-Verfahrens, Patientenbefragungen sowie Dokumentationen aufgrund ärztlicher Entlassungsberichte.
Im Peer Review wird der Rehabilitationsprozess anhand von zufällig ausgewählten ärztlichen Entlassungsberichten und individuellen Therapieplänen bewertet. Die Überprüfung wird auf Basis anonymisierter Unterlagen durch speziell geschulte leitende Ärzte aus anderen Kliniken (Peers) durchgeführt. Das Verfahren wird von der Deutschen Rentenversicherung seit 1997 eingesetzt und in einem engen Dialog mit den Kliniken kontinuierlich weiter ausgebaut
Weitere Informationen finden Sie hier.
Patientenbefragung – Aktuelle Ergebnisse
Die beste Empfehlung kommt von den Rehabilitanden selbst. Wir legen auf die Rückmeldungen von Ihnen, unseren Patienten, über Verlauf und Ergebnisse der Reha besonderen Wert. Schließlich wissen wir, dass Ihre Sicht für den langfristigen Erfolg und Ihre Wiedereingliederung in das Erwerbsleben von großer Bedeutung ist.
Auswertungen im Zeitrum August 2008 bis Januar 2010:
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Orthopädie
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Neurologie
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Onkologie:
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Auswertungen im Zeitraum August 2007 bis Juli 2008:
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Orthopädie
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Neurologie
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Onkologie:
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Gesetzliche Krankenversicherung
Die Gesetzlichen Krankenkassen führen seit dem Jahr 2000 ein Verfahren (QS-Reha®) zur externen Qualitätssicherung durch, das mit unserer Beteiligung entwickelt und pilotiert wurde. Im Vordergrund der Überprüfung stehen die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität der Kliniken sowie die Patientenzufriedenheit.
Neben der Dr. Becker Heinrich Mann Klinik nehmen bislang rund 240 Einrichtungen mit über 310 Fachabteilungen an dem Qualitätssicherungsverfahren teil.
Weitere Informationen finden Sie unter www.qs-reha.de.
Teilnahme 2007 / 2008
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Diagnostik, Therapien
