Patientenzufriedenheit

Entwicklung und aktueller Wert

Die Dr. Becker Klinik Norddeich setzt auf eine größtmögliche Transparenz in der Darstellung ihrer Qualität und Leistungen. Deshalb sehen Sie ab sofort an dieser Stelle das aktuelle Monatsergebnis sowie die Werte der vergangenen 12 Monate zur Patientenzufriedenheit. Gefragt wird, wie zufrieden unsere Patienten mit Ihrem Aufenthalt in der Dr. Becker Klinik Norddeich INSGESAMT waren. Die Frage ist Teil unseres Patientenfragebogens, den jeder Patient am Ende seines Aufenthalts erhält. Im Jahr befragen wir rund 3.000 Patienten. Die Rücklaufquote liegt bei ca. 60% - dies sind rund 1.800 abgegebene Fragebögen. Somit sind die Ergebnisse repräsentativ.
 
Die Gesamtzufriedenheit wird von unseren Patienten auf einer Skala von 1=sehr zufrieden bis 4=unzufrieden angekreuzt.