Patientenzufriedenheit

Entwicklung und aktueller Wert

Die Dr. Becker Klinik Norddeich setzt auf eine größtmögliche Transparenz in der Darstellung ihrer Qualität und Leistungen. Deshalb sehen Sie ab sofort an dieser Stelle das aktuelle Monatsergebnis sowie die Werte der vergangenen 12 Monate zur Patientenzufriedenheit. Gefragt wird, wie zufrieden unsere Patienten mit Ihrem Aufenthalt in der Dr. Becker Klinik Norddeich INSGESAMT waren. Die Frage ist Teil unseres Patientenfragebogens, den jeder Patient am Ende seines Aufenthalts erhält. Im Jahr 2010 befragten wir rund 3.280 Patienten. Die Rücklaufquote lag bei 58% - dies sind rund 1.900 abgegebene Fragebögen. Somit sind die Ergebnisse repräsentativ.
 
Die Gesamtzufriedenheit wird von unseren Patienten auf einer Skala von 1=sehr zufrieden bis 4=unzufrieden angekreuzt.